קבלת החלטות מתוכנתת כוללת החלטות שכבר יש להן תוכנית או כלל ומשמשות כדי להגיע לפתרון או למסקנה. במילים אחרות, מנהלים כבר קיבלו החלטות כאלה בעבר וזה תהליך שחוזר על עצמו ושגרתי. הם פועלים לפי הנחיות ודפוסים פורמליים שכבר הוגדרו.
מתי כדאי להשתמש בקבלת החלטות מתוכנתות?
החלטות מתוכננות לא בהכרח נשארות מוגבלות לנושאים פשוטים, כמו מדיניות חופשות או דברים דומים כאלה; הם משמשים גם לטיפול בנושאים מורכבים מאוד, כמו סוגי הבדיקות שרופא צריך לבצע לפני ביצוע ניתוח גדול בחולה עם סוכרת.
מהי דוגמה להחלטה מתוכנתת?
החלטות מתוכננות:
החלטות הקשורות למצבים מובנים, שבהם הבעיה היא פחות או יותר שגרתית וחוזרת על עצמה באופייה, ידועות כהחלטות מתוכנתות. לדוגמה, בעיות הקשורות לחופשה נפתרות על ידי מדיניות הנוגעת לכללי חופשה.
מהן שתי דוגמאות להחלטות מתוכנתות?
לדוגמה, החלטה כמה חומרי גלם להזמין צריכה להיות החלטה מתוכנתת על סמך הייצור הצפוי, המלאי הקיים ומשך הזמן הצפוי לאספקת המוצר הסופי. כדוגמה נוספת, שקול מנהל חנות קמעונאי שמפתח את לוח הזמנים של העבודה השבועית לעובדים במשרה חלקית.
מהי דוגמה לא מתוכנתקבלת החלטות?
דוגמאות להחלטות לא מתוכנתות כוללות החלטה אם לרכוש ארגון אחר, החלטה אילו שווקים גלובליים מציעים את הפוטנציאל הגדול ביותר, או החלטה אם למכור חזון לא רווחי. החלטות כאלה הן ייחודיות ואינן חוזרות.
