מתי FedEx מתחילה ומפסיקה לספק? בדרך כלל אנו מבצעים משלוחים מ-8:00 עד 20:00, שני עד שישי; ובשבת וראשון למשלוחים למגורים. אם קיבלת הודעה שאומרת ש-FedEx תספק את החבילה שלך עד סוף היום, פירוש הדבר שהחבילה שלך אמורה להגיע לפני 20:00 בתאריך המשלוח.
מהו הזמן האחרון ש-FedEx יכולה לספק חבילה?
כמה מאוחר מוציאה FedEx? FedEx שולחת בין השעות 9:00 עד 20:00, שני עד שישי. עם זאת, אם אתה משלם תוספת עבור שירותים מיוחדים (שאותם נעסוק בסעיף הבא) תוכל לקבל את החבילות שלך בסופי שבוע ובחגים.
מה קורה אם חבילת ה-FedEx שלי מאחרת?
אנו מציעים אחריות להחזר כספי עבור כל משלוח בארה"ב . אתה יכול לבקש החזר או זיכוי של דמי המשלוח שלך אם נפספס את זמן האספקה שפורסם (או מצוטט, כמו במקרה של FedEx SameDay®) אפילו ב-60 שניות. אחריות זו חלה על כל המשלוחים בארה"ב, מסחריים ומגורים, לכל 50 המדינות.
האם חבילות FedEx מגיעות אי פעם באיחור?
בכל פעם שהחברה שלך שולחת עם FedEx Express או עם קרקע, יש לך תאריך ושעה אספקה מובטחים. אם החבילה נמסרה אפילו באיחור של דקה אחת, אתה זכאי להחזר מלא. כדי להדגיש, FedEx לא תודיע לך על החבילה המאוחרת.
למה חבילת ה-FedEx שלי לוקחת כל כך הרבה זמן?
אחת הסיבות הנפוצות ביותר לכך ש-FedEx לוקח כל כך הרבה זמן לספק היא כתובת שגויה. ישנן מספר סיבות לכך שכתובת שגויה עשויה להיות על תווית המשלוח. זה מתחיל עם טעות קונה. ייתכן שהקונה הקליד בטעות את כתובת המשלוח השגויה בשדה.
