הערה: אם אינך מצליח להתחבר או לגשת להגדרות למטה מכיוון שאתה נדרש להשתמש ב-Okta Verify, צור קשר עם צוות ה-IT שלך או Okta Administrator כדי שיאפסו את המרובה שלך.
במכשירי iOS:
- פתח את אפליקציית Okta Verify במכשיר שלך.
- בחר עריכה.
- בחר בסמל האדום שליד החשבון.
- הקש על מחק.
למה Okta Verify לא עובד?
אפילו הבדלים קטנים בין שעון המכשיר שלך לשעון הרשת עלולים לגרום לכשל בהרשמה. בדוק את המכשיר שלך וודא שהגדרות תאריך ושעה אוטומטיות מופעלות. אם שחזרת את המכשיר שלך מגיבוי, הגדר שוב את Okta Verify. ראה שחזור Okta Verify באותו מכשיר אנדרואיד.
למה אני לא יכול להיכנס לחשבון Okta שלי?
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שירות הסוכן Okta AD ולחץ על מאפיינים. לחץ על הכרטיסייה התחבר. ודא שחשבון AD פעיל הוזן כחשבון ההתחברות, והזן מחדש את הסיסמה. הסר והתקן מחדש את סוכן AD אם הוא עדיין לא מצליח להתחיל.
איך אוכל לגרום ל-Okta לאמת את הטלפון החדש שלי?
- בחר את מערכת ההפעלה של הטלפון שלך, Apple, Android או Windows Phone ובחר הבא.
- אמור להופיע קוד QR, פתח את אפליקציית Okta Verify בטלפון שלך ובחר הוסף חשבון או סמל '+'. …
- בחר ארגון ולאחר מכן סרוק את קוד ה-QR.
- תראה קוד בן 6 ספרות על המסך, אתה עכשיויש Okta Verify Setup!
איך אני מתחבר לאימות Okta?
הפעל במחשב שלך
- הפעל במחשב שלך. …
- הזן את שם המשתמש (כתובת האימייל) והסיסמה שלך, ולחץ על היכנס. …
- לחץ על הגדר.
- בחר Android כסוג המכשיר שלך ולחץ על הבא.
- במכשיר שלך, הורד את Okta Verify מחנות Google Play – Okta Verify והתקן אותה.
- פתח את Okta Verify ופעל לפי ההוראות.
