לא תצטרך לשלם דמי משלוח עבור החזרה של פריט פגום. המוכרים אינם מושלמים ולפעמים יעשו טעות, אך מוכרים בעלי מוניטין תמיד יחזירו את עלות ההחזרה אם הפריט אינו כמתואר או פגום.
האם עלי לשלם דמי החזרה על פריט פגום?
מי משלם דמי משלוח עבור החזרות? הקמעונאי אחראי בדרך כלל לעלות כל החזרה (כמפורט בתקנות חוזי הצרכן), אך הדבר תלוי בתנאים וההגבלות של הקמעונאי. עם זאת, לא צפויים לשלם עבור דמי משלוח בעת החזרת מוצרים פגומים (כפי שהוסבר למעלה).
האם חברה יכולה לחייב אותי בהחזרת פריט?
עם זאת, אתה עדיין חייב להיות על הכדור. למרות שעסק מקוון אינו רשאי לגבות ממך עמלת חידוש מלאי, אתה עלול למצוא את עצמך מחוץ לכיס עבור עלות שליחת הפריט בחזרה. אלא אם כן הפריט פגום, לא מה שהזמנת או פריט חלופי, עסק לא צריך לשלם עבור משלוח חוזר.
האם עליך לשלם עבור סחורה פגומה?
אם יש להחזיר סחורה פגומה למקום שבו נקנו, סביר שהמוכר ישלם עלויות הובלה מתאימות. אם מוצר אינו עומד בתנאי סטטוטורי או אחריות סטטוטורית לאחר שצרכן החזיק בו במשך זמן מה או השתמש בו הרבה, עדיין מדובר בהפרת חוזה.
האם קונים צריכים לשלם תמורהדמי משלוח?
אתה משלם עבור דמי החזרה אם אתה מחזיר את הפריט כי שינית את דעתך, ומדיניות ההחזרה של המוכר קובעת ש-קונים אחראים לדואר ההחזרה.
