יחסים חזקים, בין אם אישיים או כלכליים, בנויים על אמון. … במכירות, אמון מסתכם בסופו של דבר ב-תפיסת הלקוח לגבי האמינות של איש המכירות, והאם הם מאמינים שאיש המכירות פועל עם האינטרסים שלו על הלב.
מדוע אמון ואתיקה חיוניים להצלחת המכירות?
נציגי מכירות צריכים לזכות באמון זה על ידי התנהגות אתית והעברת מחויבות לצרכי הלקוחות. … הם צריכים לבנות קבוצה של לקוחות שסומכים עליהם כספקים אמינים. אמון ואמינות פירושם להחזיק ולהפגין אמונה בחברה שלך, במוצרים שלך ובדרך שבה אתה עושה עסקים.
למה חשוב אמון בעסקים?
אמון הוא הדבק החברתי שמחזיק קשרים עסקיים יחד. שותפים עסקיים שבוטחים זה בזה מבלים פחות זמן ואנרגיה בהגנה על עצמם מפני ניצול, ושני הצדדים משיגים תוצאות כלכליות טובות יותר במשא ומתן.
למה יש חשיבות לאמון?
הנוכחות שלה מגבשת מערכות יחסים בכך ש- מאפשרת לאנשים לחיות ולעבוד יחד, להרגיש בטוחים ולהשתייך לקבוצה. אמון במנהיג מאפשר לארגונים וקהילות לפרוח, בעוד היעדר אמון עלול לגרום לפיצול, עימות ואף מלחמה. … קשה להגדיר אמון, אבל אנחנו יודעים מתי הוא אובד.
איך משיגים אמון במכירות?
בניית אמון עם הלקוחות שלך
- הכן עם הלקוח בחשבון.
- שאל שאלות נהדרות - לא רעות - במהלך שיחות מכירה.
- צור ערך באופן יזום, לא באופן תגובתי.
- היה כנה לגבי מה שאתה יכול ומה אתה לא יכול לעשות.
- הפוך את הערך שלך למפורש, לא מרומז.
