זהו כלי פרודוקטיבי לסוכני טלמרקטינג. החייגן החצי אוטומטי הראשון הוצע בשוק המסחרי ב-1942. הוא הופעל ידנית והגיע בשני דגמים; אחד שאחסן 12 מספרים ושני שיכול לאחסן עד 52 מספרים.
מי המציא את החייגן האוטומטי?
צא לטייל במסעו של החייגן החזוי: לקראת סוף שנות ה-80, ה-Douglas A. Samuelson של InfoLogix Incorporated טוען כי הוא השתמש בטכניקות עמידה בתור וסימולציה כדי להפוך לראשון השתמש בחיוג חזוי למרכז הטלפוני.
האם חייגנים אוטומטיים לא חוקיים?
תוכנת חיוג אוטומטי אינה חוקית בארצות הברית אם המכשיר עומד בפרשנות של ועדת התקשורת הפדרלית או TCPA. ישנם מספר סוגים של תוכנות חיוג אוטומטי: חיוג חזוי, כוח, פרוגרסיבי וחייגן תצוגה מקדימה.
מה ההבדל בין חייגן חזוי לחייגן אוטומטי?
בניגוד לחייגן אוטומטי פשוט מבצע שיחה אחת אחרי השנייה, חייגן חזוי הוא מורכב מאוד, הוא משתמש באלגוריתם מתוחכם כדי להפחית את זמן ההשבתה של סוכני המוקד הטלפוני. … בדרך זו, הסוכן יכול תמיד לקבל שיחה פעילה ממתינה כאשר הם מסיימים עם השיחה הנוכחית.
האם חייגנים אוטומטיים חוקיים בבריטניה?
לפי החוק הבריטי, התקשרות קרה היא חוקית. אין שום דבר שמפריע לחברות להתקשר לאנשים ולנסות להרוויחמכירות ישירות ללקוחות פוטנציאליים. עם זאת, זהו נוהג שנוי במחלוקת מאוד, במיוחד בתעשיית ההלוואות לטווח קצר. … זה בהחלט לא חוקי בבריטניה.
