תיעוד מוצלח יהפוך מידע נגיש בקלות, יספק מספר מוגבל של נקודות כניסה למשתמשים, יעזור למשתמשים חדשים ללמוד במהירות, יפשט את המוצר ויעזור לצמצם את עלויות התמיכה. …
מהו תיעוד ולמה הוא חשוב?
תיעוד עזור להבטיח הסכמה וציפיות. זה עוזר לספר את הנרטיב להחלטות שהתקבלו, וכיצד אתה או הלקוח הגיבו למצבים שונים. באותו אחוזה, חשוב לרשום מידע שיכול לעזור לתמוך בתוכנית הטיפול המתאימה ובנימוק לשירותים כאלה.
מהי המטרה העיקרית של התיעוד?
מטרת התיעוד היא: לתאר את השימוש, התפעול, התחזוקה או העיצוב של תוכנה או חומרה באמצעות שימוש במדריכים, רישומים, דיאגרמות ועוד קשה- או עותק רך של חומרים כתובים וגרפיים.
מה הם המאפיינים של תיעוד טוב?
מאפיינים של תיעוד טוב
- יש לרשום את כל המידע הרלוונטי.
- כל רשומות הנייר חייבות להיות קריאות, חתומות ומתוארכות.
- הרשומות חייבות להיות עכשוויות, מדויקות ומתעדכנות.
- רשומות חייבות להיות כתובות באנגלית פשוטה תוך הימנעות מז'רגון.
מהם עקרונות התיעוד?
עקרונות תיעוד סיעוד
- עקרונות התיעוד.
- תאריך ושעה.
- איות נכון.
- התאמה.
- הגנה משפטית.
- דיוק.
- שלמות.
- קיצור.
