אבל הרמס מרגיע את הלקוחות שit לעולם לא יבקש תשלום עבור משלוח מחדש. דובר אמר: "אנו מודעים לניסיון דיוג מתמשך ב-SMS הטוען שהוא הרמס. לעולם לא נבקש תשלום עבור משלוח מחדש ונמליץ ללקוחותינו להיות ערניים."
מה יקרה אם אפספס את המשלוח שלי של הרמס?
אם החמצת את המשלוח של הרמס שלך, תקבל כרטיס ביקור, הם גם יצרו איתך קשר בדוא ל או ב-SMS. … ההזמנה שלך תוחזר אלינו לאחר 14 יום ותקבל החזר אם לא נוכל לספק לך בהצלחה לאחר זמן זה.
איך אוכל לשנות את מועד המשלוח שלי להרמס?
רוב הקמעונאים אוהבים לנהל כל שינוי בכתובת המשלוח של החבילה שלך, אז תצטרך ליצור קשר עם השולח או הקמעונאי שלך כדי לעשות זאת. אחרת, תוכל לבחור בית של שכן או מקום בטוח אחר כדי להפנות את החבילה שלך.
מה קורה אחרי 3 ניסיונות משלוח כושלים הרמס?
שליח הרמס שלך תמיד יעשה שלושה ניסיונות לשלוח את החבילה שלך. לאחר שלושה ניסיונות מסירה לא מוצלחים, החבילה שלך תסומן כחזרה לשולח ותקבל החזר ברגע שההזמנה שלך תחזור למרכז הלוגיסטי שלנו.
האם הרמס מנסה לשלוח שוב?
השליח שלך יבצע שלושה ניסיונות לשלוח את החבילה שלך. אם ניסיון המסירה שלהם לא צלח, השליח ישאיר כרטיס שיגיד לך מתי הוא מבצעניסיון המסירה הבא שלהם, ועליו להתייחס גם למספר כרטיס בן 8 ספרות שבו תוכל להשתמש כדי לעקוב אחר החבילה שלך.
